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¿Tienen oficina o número de teléfono?
Bitácoras de Viaje es una OTA (Online Travel Agency) por lo que trabajamos de forma online. Nuestros principales medios de comunicación son el correo ...
¿Cómo agendo una llamada?
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¿Qué pasa si llego horas o días tarde y pierdo el inicio del viaje?
Si sabes con anticipación que llegarás tarde, avísanos para poder dejar instrucciones en el alojamiento que te permitan reunirte con el coordinador lo...
¿Un viaje puede ser cancelado?
Si las condiciones de seguridad en el país destino ponen en riesgo a nuestros viajeros, el viaje será cancelado. En ese caso, se puede reprogramar, ca...
En caso de que cambien mis planes ¿hay devolución?
Entendemos que los planes puedan cambiar, por lo que contamos con una política de devolución con algunas restricciones: CANCELACIÓN La cancelación a...